Demande de retour

et exercice du droit de rétractation


Pour une demande de retour ou pour exercer votre droit de rétractation, vous disposez de 30 jours ouvrés pour effectuer votre demande après la réception de votre colis. Pour nous retourner votre commande, vous devez au préalable faire une demande auprès de notre service client que vous pouvez contacter :

> A l'aide du formulaire ci-dessous
> Par téléphone au 01 30 09 5000 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h et 13h à 17h)
> Par courrier à l'adresse : Sabre - 4 allée des Vergers - 78240 Aigremont - France. Vous pouvez télécharger le formulaire de demande : cliquez ici (PDF)

Dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation, les frais de retour seront à notre charge et un bordereau de retour Chronopost vous sera adressé sur simple demande.

Dans le cas d'un retour, si votre livraison n’est pas conforme à votre commande ou si vos articles sont endommagés, les frais de retour sont pris à notre charge et un bordereau de retour Chronopost vous sera adressé sur simple demande.

Pour plus d’informations, merci de consulter nos Conditions Générales de Vente.

 

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